意見箱へのご返事（令和3年4月、5月分）を更新しました。

　市立長浜病院では、皆さまの建設的なご意見・ご要望をお聞かせいただくために、『メッセージボックス（意見箱）』を設置しています。お気づきの点など、ご提案があればご投稿をよろしくお願いいたします。
　お寄せいただいた貴重なご意見は、今後の病院運営の参考にさせていただきます。

市立長浜病院長

令和3年4月～5月の『メッセージボックス（意見箱）』より

◎造影剤の注射の後のバンソウコウとガーゼはゴミ箱に入れないよう言われた。
絆創膏やガーゼの廃棄について、スタッフから十分な説明がなかったことをお詫びいたします。環境省のガイドラインで、医療機関などで出される使用済の絆創膏やガーゼなどは、産業廃棄物として扱われます。そのため、一般ゴミとは分別して廃棄する必要があります。院内で廃棄される場合は、看護師にお声かけください。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

◎造影剤の注射の後のバンソウコウとガーゼはゴミ箱に入れないよう言われた。

　絆創膏やガーゼの廃棄について、スタッフから十分な説明がなかったことをお詫びいたします。
環境省のガイドラインで、医療機関などで出される使用済の絆創膏やガーゼなどは、産業廃棄物として扱われます。
そのため、一般ゴミとは分別して廃棄する必要があります。
院内で廃棄される場合は、看護師にお声かけください。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

◎コンビニ横のラウンジ、石鹸を置いて下さい。コロナ感染防止のため、手洗いを呼びかけているが、石鹸がない！
ご指摘ありがとうございます。ハンドソープを使った手洗いが出来るように液体石鹸を設置しましたので、ご利用下さい。今後ともよろしくお願い致します。

◎待合ホールの優先シート。コロナ感染予防の為、イスに×があり、現在使用できるのは４席です。ヘルニアで通院していますが、今日は４名座っておられた為、座れませんでした。大変つらいです。改善をお願いします。
このたびは、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。「膝や腰等の痛い方のための優先シート」につきましては、感染拡大防止のため、座席間隔確保及び通路確保の観点から、現在増設設置が難しい状況ですが、お困りの際は、お近くの職員にお気軽にお声かけをいただきましたら、移動式の椅子等を用意させていただきますので、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

◎待合ホールの優先シート。
コロナ感染予防の為、イスに×があり、現在使用できるのは４席です。
ヘルニアで通院していますが、今日は４名座っておられた為、座れませんでした。
大変つらいです。改善をお願いします。

このたびは、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
「膝や腰等の痛い方のための優先シート」につきましては、感染拡大防止のため、座席間隔確保及び通路確保の観点から、現在増設設置が難しい状況ですが、お困りの際は、お近くの職員にお気軽にお声かけをいただきましたら、移動式の椅子等を用意させていただきますので、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。　

◎美味しいお食事ありがとうございます。気持ちがどんぞこにいる私、いらいらしている私。みどりの日、こどもの日のカードがお膳の上にあるのを見て、楽しくなりました。私もちゃんと生きて行こうと思いました。ありがとうございました。（カード）持って帰ります
感謝のお言葉を投函していただきありがとうございました。

◎当院施設および職員へのご意見について

　上記以外にもさまざまなご意見をいただいており、すべてを注意深く読ませていただいております。
　施設・設備についてのご提案・ご要望については出来る限り採用させていただき、利便性の向上に努めてまいります。また、職員の対応や言葉づかい等に関しても、注意・改善に努め、明るく気持ちのよい病院を目指していきたいと思います。今後ともより良い病院となるため全職員で努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。