トップ記事意見箱へのご返事(平成29年6月、7月分)を更新しました。

 

 市立長浜病院では、皆さまの建設的なご意見・ご要望をお聞かせいただくために、『メッセージボックス(意見箱)』を設置しています。お気づきの点など、ご提案があればご投稿をよろしくお願いいたします。
 お寄せいただいた貴重なご意見は、今後の病院運営の参考にさせていただきます。

市立長浜病院長


平成29年6月~平成29年7月の『メッセージボックス(意見箱)』より

◎2階尿検査受付前トイレ(男性用大)のウォシュレットの修理が3ヶ月以上できていない。操作パネルに表示がない。
 ご指摘いただきましたトイレのウォシュレット用操作パネルを確認しましたところ、電池の消耗が原因と判明しましたので直ぐに電池を交換させていただきました。現在は正常に作動しております。

 

◎①土、日はリハビリがないのでディールームにリハビリ用の自転車があるとうれしいです。
   ②大部屋での大人数の来客はディールーム利用をお願いしたいです。自然と理解していただけるよう各部屋に張り紙などしていただくといいかと思います。同室の者はけっこうしんどい思いをしています。少しでも心豊かに過ごせるようよろしくお願いいたします。
 ①安全管理が徹底できない都合上、ディールームへの自転車の設置は難しく、ご理解いただけますようお願いいたします。休日の自主トレーニングメニューを指導することは可能ですので担当技師にご依頼ください。
 ②今回いただきましたご意見を基に、大部屋での面会時のマナーや看護師の関わりについて検討していきたいと思います。ご意見ありがとうございました。

 

◎飲料水のサービス(機器を設置)をしてほしい。薬を飲むなどのため。長浜赤十字病院には置いてあります。
 
 機器の設置については、必要性、衛生面および費用面などを確認した上で、今後の検討課題とさせていただきます。

 

◎病院についての簡易的なパンフレットがあるとありがたい。インターネットに疎い者だと調べる手段がない。パンフレットが無理ならホームページをプリントアウトしたものをラックに置いてほしい。
 病院を案内する内容につきましては、診療科や外来の受診、入院の手続きなど、たくさんの項目があります。その情報も定期的に新しくしている項目もありますのでパンフレットやホームページのプリントアウトでご案内する方法は適していないと考えております。ご理解をお願いします。

 

◎当院施設および職員へのご意見について

 上記以外にもさまざまなご意見をいただいており、すべてを注意深く読ませていただいております。
 施設・設備についてのご提案・ご要望については出来る限り採用させていただき、利便性の向上に努めてまいります。また、職員の対応や言葉づかい等に関しても、注意・改善に努め、明るく気持ちのよい病院を目指していきたいと思います。今後ともより良い病院となるため全職員で努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。

 

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